Datenschutzerklärung

1 Einleitung und spiritueller Kontext

Mit jedem Besuch auf meinen Seiten berührst du mich auf energetischer Ebene. Ich sehe dich, fühle dich, und ich nehme wahr, dass deine Daten mehr sind als Zahlen – sie sind ein Puls deiner Seele. Diese Datenschutzerklärung zeigt dir klar und transparent, wie ich mit deinen Angaben umgehe. Die gesetzlichen Grundlagen dafür ergeben sich aus der Europäischen Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen Gesetzen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Dabei geht es um Vertrauen, nicht um Bürokratie.

2 Verantwortliche Stelle

Als Inhaberin führe ich mein Business persönlich. Es gibt keinen benannten Datenschutzbeauftragten.

3 Arten der verarbeiteten Daten

Ich sammle nur das, was notwendig ist, um mit dir in Verbindung zu treten oder dir meine Angebote zugänglich zu machen. Konkret verarbeite ich Name und E‑Mail‑Adresse, wenn du dich zu meinem Newsletter anmeldest oder eine Buchung vornimmst. Außerdem werden automatisch technische Daten erfasst (IP‑Adresse, Browserinformationen), sobald du meine Webseiten aufrufst; dies ist für den Betrieb und die Sicherheit der Seiten erforderlich.

4 Zwecke der Verarbeitung

Die Daten dienen:

• Vertragsabwicklung – deine Angaben sind erforderlich, um Termine zu vereinbaren und meine Leistungen bereitzustellen.
• Marketing – ich informiere dich über neue Angebote, sofern du dem zugestimmt hast.
• Newsletter – über meinen E‑Mail‑Service (ActiveCampaign) sende ich Impulse zur Herzöffnung und Selbstliebe. Du kannst dich jederzeit abmelden.

5 Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite deine Daten im Einklang mit Art. 6 DSGVO. Im Einzelnen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – du erteilst mir deine Einwilligung, wenn du dich für den Newsletter anmeldest oder Cookies zustimmst. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – ich benötige deine Daten, um vereinbarte Leistungen zu erbringen und deine Anfragen zu beantworten.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – bestimmte Daten müssen aufbewahrt werden, um gesetzlichen Pflichten (z. B. steuerliche Vorschriften) nachzukommen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für die sichere Bereitstellung der Website und zur wirtschaftlichen Weiterentwicklung meines Angebots.

6 Dauer der Speicherung

Ich bewahre deine Daten nur solange auf, wie wir in Verbindung sind. Konkret werden personenbezogene Daten bis zum Widerruf deiner Einwilligung oder bis zum Abschluss unserer Zusammenarbeit gespeichert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Anforderungen) können längere Fristen vorschreiben, danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7 Hosting und IT‑Dienstleister

Die Webseiten your‑balance.at und susanne‑wachter.at werden bei All‑inkl. (Kaspar Drechsel GmbH & Co. KG, Deutschland) gehostet. Server‑Log‑Files enthalten u. a. IP‑Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Browserinformationen und dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse. Die Logs werden nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Meine geschäftliche E‑Mail wird ebenfalls über All‑inkl. betrieben. Als Cloud‑Dienst nutze ich Google Drive zur internen Datenablage. Die Daten befinden sich in Rechenzentren innerhalb der EU; es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

8 Cookies

Meine Webseiten verwenden Cookies, um dir eine stabile und nutzerfreundliche Erfahrung zu bieten. Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Seite funktioniert (z. B. zur Sitzungsverwaltung). Marketing‑ und Analyse‑Cookies werden nur gesetzt, wenn du ihre Verwendung ausdrücklich akzeptierst. Du kannst deine Einwilligung über das Cookie‑Banner jederzeit ändern.

9 Analyse‑Tools: Google Analytics

Zur Verbesserung meines Angebots setze ich Google Analytics von Google Ireland Limited ein. Das Tool erfasst Informationen wie deine IP‑Adresse und Seitenaufrufe. Daher hole ich vor der Nutzung deine ausdrückliche Einwilligung ein; es gilt Art. 49 DSGVO für den Datentransfer. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen. Ich habe die IP‑Anonymisierung aktiviert.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10 Marketing‑Tools

Facebook Pixel

Ich verwende Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited. Durch dieses Tool kann das Verhalten von Besucher*innen nachverfolgt werden, nachdem sie durch einen Klick auf eine Facebook‑Anzeige auf meine Website weitergeleitet wurden. Die Daten dienen der Erfolgsanalyse von Werbekampagnen und werden durch Meta verarbeitet. Ich hole daher deine Einwilligung ein. Du kannst der Erfassung und Nutzung deiner Daten für Facebook Pixel widersprechen.

Weitere Informationen: www.facebook.com/privacy/policy/

ActiveCampaign (Newsletter)

Für den Versand von Newslettern nutze ich ActiveCampaign des Anbieters ActiveCampaign LLC, USA. Deine E‑Mail‑Adresse wird auf Servern von ActiveCampaign gespeichert. ActiveCampaign verpflichtet sich zur Einhaltung der EU‑Standardvertragsklauseln und zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen. Ich hole deine Einwilligung ein, bevor ich deine Daten in das System einspeise; du kannst dich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Weitere Informationen: activecampaign.com/privacy-policy/

11 Externe Dienste

YouTube

Auf meinen Seiten binde ich Videos von YouTube (Google Ireland Limited) ein. Beim Abspielen des Videos stellt dein Browser eine Verbindung zu YouTube her. Dabei können personenbezogene Daten (u. a. IP‑Adresse) an Google‑Server übertragen werden. Beim ersten Aufruf des Videos wirst du gefragt, ob du dies zulassen möchtest.

Google Fonts

Ich verwende Google Fonts lokal. Das bedeutet, dass die Schriften von meinem Server geladen werden und keine Verbindung zu Google‑Servern hergestellt wird. Es erfolgt somit keine Datenübermittlung an Dritte.

12 Zahlungsabwicklung

Bei der Buchung meiner Dienstleistungen kannst du über PayPal oder Stripe bezahlen. Die Datenverarbeitung erfolgt direkt durch die Anbieter. PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxemburg) und Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) verarbeiten Daten zur Zahlungsabwicklung und zur Betrugsprävention. Es gelten deren Datenschutzbedingungen. Ich erhalte nur die Informationen, die zur Bestätigung der Zahlung erforderlich sind.

13 Betroffenenrechte

Du hast umfangreiche Rechte an deinen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – über deine bei mir gespeicherten Daten sowie Zwecke, Kategorien, Empfänger und geplante Speicherdauer
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf – erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO) – bei der Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at)

Kontakt für die Wahrnehmung deiner Rechte: susanne@your-balance.at

14 Sicherheit der Verarbeitung

Ich schütze deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung der Datenübertragung via SSL/TLS, sichere Passwörter, Zwei‑Faktor‑Authentifizierung bei internen Diensten und regelmäßige Updates der Systeme. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln.

15 Datenübermittlung an Drittländer

Ich übermittle Daten in Drittländer nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Bei der Nutzung von Google Analytics, Facebook Pixel, ActiveCampaign oder YouTube kann eine Übertragung in die USA erfolgen; dies geschieht auf Grundlage der EU‑Standardvertragsklauseln und deiner Einwilligung. Ansonsten erfolgt keine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU.

16 Datenschutz für Social‑Media‑Kanäle

Wenn du meine Profile auf Facebook, Instagram oder YouTube besuchst, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

16.1 Facebook‑Seite

Gemeinsame Verantwortliche: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, und Susanne Wachter Your Balance, Im Hag 38e, 6714 Nüziders, Österreich. Wenn du meine Facebook‑Seite besuchst, erhebt Meta personenbezogene Daten zu deinem Nutzerverhalten und stellt mir statistische Auswertungen (Insights) zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16.2 Instagram‑Profil

Gemeinsame Verantwortliche: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, und Susanne Wachter Your Balance, Im Hag 38e, 6714 Nüziders, Österreich. Wenn du mein Instagram‑Profil besuchst, erhebt Instagram (Meta) personenbezogene Daten über dein Nutzerverhalten und stellt mir Statistiken zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mehr dazu unter: help.instagram.com

17 Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Da gesetzliche Änderungen oder Anpassungen meiner internen Prozesse eine Aktualisierung dieser Datenschutzbestimmungen erforderlich machen können, behalte ich mir entsprechende Änderungen vor. Die aktuelle Version ist vom 25.05.2026.

18 Verwendung von KI‑generierten Inhalten

Auf meiner Website verwende ich teilweise Inhalte, die mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) generiert wurden – beispielsweise Texte und Bilder, die der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit dienen. Die Erstellung erfolgt unter Beachtung rechtlicher und ethischer Standards. Alle KI‑generierten Inhalte werden sorgfältig geprüft, um ihre Richtigkeit und meine energetische Klarheit sicherzustellen. Sie sind ein ergänzender Bestandteil meines Angebots, ersetzen aber nicht meine persönliche Ausdruckskraft.