AGB & Widerrufsbelehrung
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Dienstleistungen, Sitzungen, digitalen Produkten, Online-Kursen und Ausbildungen über die Website von Your Balance | Susanne Wachter.
§ 2 Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:
- Energetische Sitzungen (z. B. ThetaHealing®, Akasha Readings, Kinesiologie, Bioresonanz)
- Online-Kurse und Ausbildungen (Live oder Selbststudium)
- Digitale Produkte (z. B. Meditationen, Programme, Downloads)
Alle Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen dar.
§ 3 Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über die Website oder externe Plattformen (z. B. ThriveCart, Terminbuchungssysteme).
Der Vertrag kommt zustande, sobald:
- die Buchung abgeschlossen wurde
- und die Zahlung erfolgreich erfolgt ist
Ein Termin gilt erst nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail als verbindlich gebucht.
§ 4 Preise und Zahlung
- Alle Preise sind in Euro angegeben.
- Die Zahlung erfolgt unmittelbar über die angebotenen Zahlungsanbieter.
- Bei nicht erfolgreich abgeschlossener Zahlung besteht kein Anspruch auf Leistung oder Termin.
§ 5 Terminbuchungen und Stornierung
- Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
- Innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn ist keine Verschiebung oder Stornierung möglich.
- In diesem Fall wird der Termin vollständig verrechnet.
Ein Nichterscheinen gilt als in Anspruch genommene Leistung.
§ 6 Digitale Produkte und Online-Kurse
- Digitale Inhalte (Kurse, Programme, Meditationen, Ausbildungen im Selbststudium) werden unmittelbar nach Kauf freigeschaltet.
- Mit der Freischaltung gilt die Leistung als vollständig erbracht.
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und ihm bewusst ist, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
Subjektive Erwartungen oder persönliche Wahrnehmungen stellen keinen Mangel der Leistung dar.
§ 7 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: susanne@your-balance.at
Widerrufsverzicht bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Produkten und Online-Kursen gilt:
Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen. Du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald der Zugang zum Produkt bereitgestellt wurde.
Widerrufsrecht bei Dienstleistungen (Termine)
Bei Terminbuchungen gilt:
Wenn du möchtest, dass die Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erbracht wird, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir sofort mit der Leistung beginnen. Wurde die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
§ 8 Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt in eigener Verantwortung.
- Es werden keine Diagnosen gestellt.
- Es werden keine Therapien durchgeführt.
- Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Wirkungen übernommen.
Subjektive Erwartungen oder persönliche Wahrnehmungen stellen keinen Mangel der Leistung dar.
§ 9 Urheberrecht
Alle Inhalte (Kurse, Unterlagen, Audios, Texte) sind urheberrechtlich geschützt. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens (Nüziders/Bludenz), soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: März 2026